Política de privacidad
Cómo se tratan los datos al utilizar los medios de contacto de esta web.
1. Responsable del tratamiento
Pedro Luna Carpintería Metálica, S.L., NIF B02971349, es responsable de los datos de las consultas que recibe. Dirección de atención: C/ Bordadora, 21 · Pol. Ind. El Arca, parcelas 95, 96 y 97 · 14840 Castro del Río (Córdoba). Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: administracion@metalespedroluna.es.
2. Información de tu solicitud y canales de envío
El formulario recoge nombre, teléfono o correo, localidad, servicio y descripción. Las medidas y fotografías son opcionales. Cuando el envío directo está disponible, los datos se transmiten a la empresa mediante un proveedor de correo transaccional y se realiza una comprobación de seguridad. La confirmación indica aceptación para entrega, no lectura por la empresa. Si facilitas un correo, puede enviarse una confirmación.
También puedes preparar el texto y abrir WhatsApp: al hacerlo se comparte con ese servicio, y la empresa lo recibe cuando lo envías. Las fotografías se adjuntan allí de forma separada. No se publica ninguna solicitud ni se crea una cuenta de usuario. Los campos obligatorios permiten atender la consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se utilizan para responder consultas y estudiar presupuestos a petición tuya, sobre la base de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD). Si se acuerda un encargo, se tratan para ejecutarlo y atender las obligaciones legales aplicables (artículos 6.1.b y 6.1.c).
El contenido opcional y, cuando se ofrezca, la medición con Google Analytics se activan con tu consentimiento. Puedes retirarlo desde Configurar cookies. Esta web no incorpora decisiones automatizadas sobre el cliente ni suscripciones comerciales.
4. Servicios externos y destinatarios
El alojamiento procesa los datos técnicos necesarios para servir la web. Si está habilitado el envío directo, Resend tramita los correos y Cloudflare Turnstile comprueba el envío frente a abuso. Los datos y archivos no se guardan en una base de contactos de esta web; se transmiten al proveedor de correo. La empresa conserva las consultas recibidas en sus canales durante el tiempo necesario para atenderlas y cumplir sus obligaciones.
Consulta la privacidad de Resend y la privacidad de Cloudflare. Si se ofrece Google Analytics en el panel, solo se activa al permitir la medición. No se envían a la analítica el texto, los datos de contacto ni los archivos del formulario.
Google Maps y WhatsApp reciben datos al utilizar sus servicios y aplican sus propias condiciones, incluidas las relativas a tratamientos o transferencias internacionales. Consulta la política de Google y la política de WhatsApp para conocer sus destinatarios, ubicaciones y garantías.
5. Plazos de conservación
Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Si dan lugar a un encargo, los datos se conservan durante la relación y los plazos exigibles para obligaciones legales o posibles responsabilidades. Después se eliminan o bloquean cuando corresponda. La elección sobre el mapa se recuerda en el navegador durante un máximo de 180 días.
6. Derechos y retirada del consentimiento
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, escribiendo a administracion@metalespedroluna.es e indicando tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identificación cuando sea necesaria.
Puedes retirar el permiso del mapa desde . La retirada impide futuras cargas y no afecta a la licitud del tratamiento anterior ni borra datos ya recibidos por el proveedor. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
